卖假牙刷遭跨国起诉赔3万

长安镇一家个体商场因为销售假冒“高露洁”，被远在美国的“高露洁”商标所有人“高露洁-棕榄公司”状告到东莞市第二人民法院。法院经审理认为，该商场侵犯高露洁的商标权，判令商场的个体老板立即停止侵权，并赔偿3万元。

屡卖假货，“高露洁”状告商场

2002年12月，王先生在长安镇开了一家较大的百货商场，零售日用品、床上用品等。

2009年7月1日，“高露洁-棕榄公司”发现其销售假冒高露洁系列牙刷，遂发函给商场，要求立即停止侵权行为。

随后，王先生向该公司寄送了《保证书》，承认销售假冒高露洁牙刷，承诺立即停止销售。

但在2012年7月，“高露洁-棕榄公司”发现该商场仍在继续销售。随后，委托代理人郭先生与南方公证处，到该商场购买产品取证，并出具公证书。

2012年9月，“高露洁-棕榄公司”向东莞市第二人民法院提起诉讼，要求赔偿损失8万元。

商场老板推责给专柜

收到状纸的王先生，叫屈不已。

他说，该商场的牙刷经营专柜已出租给某日化有限公司经营，涉案产品是该专柜出售的。

王先生认为，商场已经要求专柜销售方对侵权产品全部下架，所以已实际停止了侵犯商标专用权的行为。涉案产品售价在4.5-5元左右，利润也就几毛钱，“高露洁-棕榄公司”索赔费用明显过高。

同时，王先生说，商场经营者对涉案产品缺乏专业的辨别技术，他已尽了审查义务，责任应由案外人即专柜的经营者或是供货商承担。

法院经审理认为，案涉被控侵权产品侵犯了“高露洁-棕榄公司”享有的注册商标权。

虽商场称已将相关牙刷专柜租赁给案外人某日化公司，但日化公司并未以自己名义对外经营，销售侵权产品时出具的皆为商场的单据，故仅能认为是商场销售了侵犯商标专用权的产品，商场与其实际销售者之间的内部关系可另行起诉解决。

近日，东莞市第二人民法院作出了一审判决，判令商场老板王先生立即停止销售侵犯高露洁-棕榄公司的商品，赔偿该公司损失3万元。

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保险赔“拔牙”但是不赔“补牙”

不保理由：补牙属于修复美容范畴案例：急着出门赶车却摔断半颗牙，以为意外险能赔补牙的钱，结果保险公司说不能保。理发师陈某（化名）最近就遇到这事。陈某告诉记者，“那天着急出门赶车，结果一头撞在公司大厦的透明玻璃墙上，不仅人撞得晕头转向，自己的门牙也磕断了半截。”
周围同事朋友赶紧将其送到医院，医生告之，补牙费用将花费上万元。想着自己既买了寿险又有意外险，撞伤了保险公司可以赔吧，“结果保险公司告诉我，补牙属于修复美容范畴，保险公司是不保的。”

医疗保险规定:
镶牙、补牙等属自费美容项目
保险专家表示，保险公司会认定意外医疗的责任范围，只对属于医保目录范围的进行赔付，简单点说，就是“治疗部分赔偿，牙齿美容修复不赔偿。”
业内人士表示，“因为拔牙之后一些病症可以得到治愈，所以拔牙属于治疗部分，医保范畴是报销的。至于因为缺牙而需要进行补牙则被认为是"为了美观"。”所以行业内一直有个通俗的认识：保险只赔“拔牙”不赔“补牙”。
有保险理赔专家表示，意外医疗险赔付范围是按照社会医疗保险保障范围进行赔付的，除去医保赔付的部分，商业意外医疗险再进行一定比例的补充赔付。
事实上，根据城镇职工医疗保险的规定，镶牙、补牙等项目都属于员工自己的自费美容项目，所以意外医疗险也将补牙等项目列为免赔范畴。
记者在“广州社会医保”网页上看到，广州市基本医疗保险对各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫形手术等不予支付费用，包括美容洁齿、镶牙、牙列正畸术、色斑牙治疗等。另一方面，根据牙齿方面的疾病并不属于伤残等级评定范围，所以意外伤残险也不能赔付补牙等费用。
据介绍，意外险主要保障因为意外导致的牙齿损坏所涉及的门诊或住院医疗费用。
像案例当中陈某因为一般意外导致的牙齿损害，保险公司只会赔付因为撞伤导致的治疗部分，对于牙齿修复免赔。
探索：专业高端医疗险保牙齿
现在动辄上千上万元的补牙费用让不少消费者大呼“伤不起”，“意外伤害险不赔补牙费用，那什么保险能够赔呢？”记者了解到，有保险公司也针对牙齿进行了特有保险设计。据介绍，这类保险不光进行牙齿医疗报销，还引入了牙齿护理责任，每一保险期间被保险人可进行一次常规护理保健。
客户可以在保险期间享受口腔检查、超声波洁治、抛光、喷砂等牙齿养护。
据介绍，这类高端医疗险扩大了保障责任，医疗费用报销范围也跳出社会医疗保障框架，但是其投保条件也十分苛刻，而且保费昂贵。
据介绍，某款高端医疗保险的每年保费达4000~5000元，基本上所有医疗费用全包，但是要求每年都要进行一次高规格体检，以确认是否符合投保条件。
也有业内人士坦言，“这上千元保费的高端医疗险和如今几百元的意外险相比，还是难以被普遍消费者所接受。”
律师支招：可由事发公司赔偿
“像陈某这样在公司大厦意外撞伤，消费者也可以向商场要求理赔的。”保险专家表示，“目前商场大多会购买公众责任险，而消费者在公共场所发生任何"飞来横祸"，商场可以通过"公众责任险"转嫁自己的风险，从而向所投保的保险公司进行理赔。”
据介绍，公众责任险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成他人人身伤亡和财产损失，保险公司替投保主体（商场大厦）承担赔偿责任。
由于公众责任险保费低廉、分散、风险大，保险公司积极性不高，并且有效需求低，消费者认识程度低，所以会忽视这方面的理赔。
场所责任保险是公众责任保险中业务量最大的一个险别，它是公众责任保险的主要业务来源。
根据场所的不同，它又可以进一步分为旅馆责任保险、电梯责任保险、车库责任保险、展览会责任保险、娱乐场所责任保险 ( 如公园、动物园、影剧院、溜冰场、游乐场、青少年宫、俱乐部等 ) 、商店责任保险、办公楼责任保险、学校责任保险、工厂责任保险、机场责任保险等若干具体险种。

拔牙拔出罕见怪病，北京口腔医院遭消费者起诉

新闻导读：本想镶出一口好牙，没想到，竟被整出世界罕见的怪病。近日，有网友通过本报与腾讯网联合主办的315消费投诉绿色通道反映发生在北京口腔医院的一则诉讼案件，本报记者为此进行了深入调查。

来自湖北麻城的冯先生本来想镶出一口好牙，没想到却被整出一种罕见的怪病。对此，他女儿女婿为自己的孝心之举办成了坏事感到内疚，愤然将首都医科大学附属北京口腔医院诉至北京东城区人民法院，索赔医疗费、误工费、残疾生活补助费和精神损害赔偿费等共计20余万元。

这是北京口腔医院又一次被患者告上法庭。2009年12月，来自河北的51岁患者张秋仙在该院做拔牙手术，第二天就死在该院抢救室里，患者家属因此将该院诉上北京崇文区人民法院(详见本报2010年4月12日报道《拔牙丧命，患者家属状告北京口腔医院》)。

3月29日，记者见到冯先生时，简直不敢相信步履蹒跚的他只有57岁。搀扶他的女婿谭先生对记者表示，自己根本没想到一个这么大的医院竟然连一个小手术都做不好。

北京口腔医院口腔颌面外科副主任医师刘洪飞在接受记者采访时也坦言，这是个小手术，不过“诱发上半规管裂这种怪病，只能说是自己倒霉，恰巧让我们碰上了”。

尽孝心为父镶牙

2009年下半年，冯先生从老家来到北京女儿家，准备享几个月清福。女儿两口子见冯先生牙齿有残缺，便想尽尽孝心，让冯先生镶口好牙再回去。“当时感觉北京口腔医院是专业的三甲医院，离家又近，就直接去了。”谭先生说。

不过，补牙镶牙并不如他们想象的那样简单，需要拔牙、修复等一系列诊治，而且每次治疗后得等几周甚至一月才能进行下一步治疗。从2009年9月13日到2010年3月4日，冯先生先后就诊5次，基本拔除了残缺的牙齿，就等修复后镶牙了。

意想不到的修整

2010年3月17日上午，北京口腔医院口腔修复科对冯先生修复前的情况进行检查，发现其上颌双侧结节骨隆起明显，建议施行上颌结节骨隆突修整术。

当天下午，该院口腔颌面外科实习生邹某某为冯先生进行左侧上颌结节骨隆突修整。冯先生说，医生在他左上颌锤凿敲打了两三个小时，时间长，力量大。一次麻药失效后，接着又注射第二次麻药，医生不顾他多次反对，在没有指导医师在场的情况下，邹某某和另外一名女生接着又敲，反复数十次，当时他就感觉眩晕、耳鸣，双耳就像灌进水去那样的难受，口渴，头脑一片漆黑，只好抱住脑袋。谭先生也告诉记者，自己当天接到刘医师电话赶到医院，扶了岳父好几次都没站起来。

冯先生病历记载了当时医生的处置情况：“手术预后、风险及费用，患者知情同意”、“局麻下，龈切，翻瓣，涡轮去骨修平”、“术后眩晕，给予安定片1片，眩晕好转，步行回家”。冯先生则在病历下加注说：“是否交待病情，手术风险，注射麻药，用锤凿敲打致眩晕。”

极其罕见的怪病

然而，“步行回家”的冯先生并没有好转，病情反而加重。

2010年3月19日，冯先生到北京天坛医院就诊，诊断为神经性突聋。此后，冯先生听音又超越常人，异常灵敏，能听到心跳声，左右手相互摩擦，以及手摸脑袋，眼睛，耳朵，鼻梁，嘴巴都能听到像摸泡沫板似的响声。

当年3月22日，冯先生在拆线时将上述情况告诉刘洪飞医师。“当时刘医师建议我去同仁医院检查，并称费用以后解决”冯先生对记者说。

就这样，冯先生先后在天坛医院、同仁医院和三○一医院进行检查，检查结果是“左右耳上半规管有很明显裂缝”。专家一致认定，冯先生患上的是上半规管裂综合征。

专家解释说，声音传导到耳朵后，耳朵内部构造有一个循环系统，这样大家听到的都是正常的声音和分贝，但如果左右耳上半规管出现裂缝，声音就直接传导过去，听到的任何微小的声音都是很巨大的，如果不及时治疗会影响正常生活，继续发展下去，两耳会变成传导性耳聋，严重会引起脑萎缩、脑梗死或老年痴呆症等相关疾病。这种病世界罕见，目前仅见57例。专家劝冯先生立即住院治疗，并称术后会有缓解，但缓解到何种地步医院也无法预测，因为这种病例本身就是世界罕见。

据专家介绍，这种病的病因尚不清楚，目前大多数学者认同出生后上半规管顶部骨质发育不良的病因假说。临床诊断一般要详细了解患者病史，尤其要了解头部外伤史，因为即使极轻微的头部外伤也能令薄弱的上半规管顶骨折。专家认为，除了手术，避免头部外伤、低盐饮食等保守治疗也可起到延缓病情加剧的作用。

由于无法忍受耳内的震动、走路也失去平衡，易眩晕，冯先生最终于去年6月23日凑钱在同仁医院进行了开颅手术。术后，冯先生对自身心跳声和走路脚步声有所缓解，但其他症状依旧，现在只能采用右侧姿势入睡。

艰辛的维权历程

冯先生告诉记者，自己从部队退伍后从事个体精米加工工作，因为加工精米有机器声音，现在他根本无法做工。花费了2万多医疗费，还失去唯一的经济来源，冯先生希望北京口腔医院能赔偿其相关损失。

2010年12月，冯先生找到刘医师，刘医师告诉他，该院投保了医疗责任险，已经向保险方递交了调解申请，让他等处理结果。几天后，北京卫生法学会医疗纠纷调解中心给冯先生电话，希望其递交调解申请。经冯先生多次催促，调解中心提出调解建议——医方赔偿1万元。

对此，冯先生表示不能接受。冯先生认为，自己的病完全是外力多次敲打造成的，没有执业资质的实习生进行的两次粗暴锤凿敲打凿除术，导致自己不但病痛缠身，而且失去劳动能力，医院应该负全部责任。“为什么建议医方赔偿?1万元又是如何计算的?”冯先生说，调解中心并没有给出合理的解释。

刘洪飞在接受记者采访时对上述质疑进行了回应。刘洪飞说，该院是教学医院，实习生在医师指导下从事临床诊疗是符合相关规定的，不存在资质的问题。对于医疗行为本身是否符合操作程序的问题，对于自己不在场的说法，刘洪飞予以了反驳，称自己在场并马上让患者服下安定后，之后还为患者右侧上颌骨做了涡轮去骨。刘洪飞告诉记者，虽然涡轮打磨可以去骨，但实习生锤凿敲打的方法也并无不当，自己执业20多年了，一直都是用这种方法操作的，从来没有出过事故。

记者了解到，刘医师还将此案写成论文探讨，题目是《上颌结节整形术诱发上半规管裂综合征1例》。对于“诱发”一词的意思，刘医师称是患者原有此病，不过修整时引起了此病发作而已。“上半规管裂是先天性疾病，世界第一例发现患此病的患者就是50多岁。”刘洪飞认为，冯先生很可能患有此病，只是没有发病，其自身并不知道而已。“这次修整术敲打只是一个诱因，我们碰上了也是倒霉。”刘洪飞说。

既然医方无责，为什么调解中心还建议其赔偿1万元？刘医师称，医方的操作并无不当，赔偿可能是一种无过失责任，毕竟手术是个诱因。至于调解的具体情况以及金额的计算依据，自己也不是很清楚。

随后，记者致电北京口腔医院医务科参与调解的李先生，对方称详细情况需要医院党办批准他才能对媒体谈。医院党办李主任则对记者表示，由于该纠纷已进入法律程序，他们目前不便发表意见，一切都等法院判决。

记者获悉，北京东城法院已于近日受理此案。本报也将继续关注案件的进展。

拔一颗智齿下颌麻木４个多月医院赔1万

拔了一颗智齿 麻木４个多月 医生解释，这是术后并发症，因人而异

市民卫先生在千口百惠口腔医院拔了一颗智齿，结果他下颌左侧麻木了4个多月，至今还没恢复。而且连牙科专家都确定不了这样的情况还要持续多久。
虽然事后医院在积极配合他做治疗，但卫先生一想起这后遗症就坐立不安。
昨天下午，双方达成调解协议，由院方给予1万元补偿。
记者 戎美容 汪林
“小手术”惹来“大麻烦”
４个月前，卫先生陪朋友到鄞州联丰中路的千口百惠口腔医院看牙齿。他本人下颌左侧的智齿也会时常疼痛，于是他向医生询问了有关情况。
“医生告诉我，一般拔颗牙齿半小时到１小时就能解决，而且价格也实惠，因此我决定当天就拔！”卫先生说。
可让卫先生没想到的是，他这颗牙齿竟拔了３个多小时。卫先生回忆说：“医生事先没拍片子，直接用了麻药就开始拔牙，第一个医生拔了一个多小时，之后又叫来另一个男医生，打了第二次麻药，继续拔，最后拔牙的那一撬，我感觉左下侧的一根神经似乎被拉动了一下，但因为打了麻药，感觉不到疼痛。”
医生给他配了３天的盐水，说是消炎的。没想到３天后，他左半边嘴仍旧是麻木的，他再次来到该口腔医院咨询。
医生解释，这可能是其个人体质对麻药反应慢所致，给卫先生配了一些维生素。
一周后，卫先生的下颌左侧嘴角麻木仍在持续。
“我反反复复去医院好多次，配药、吃药，医生给出的恢复时间由几个月到半年，我这就慌了，要求他们给我找牙科专家检查检查。”
卫先生说，后来该医院的黄主任陪他去市第二医院找牙科专家进行检查，也拍了ＣＴ，牙齿神经并没有受损。“医生打了个比方，就像一根电线，外面的皮破了，但是里面的铜丝并没有断。”
可是，至于嘴角麻木何时才能消除，牙科专家也不能确定时间，只是建议卫先生放松心态，正常吃药。
医生告诉卫先生，这是一种拔牙之后的手术并发症，但发生的概率很低，刚巧被他给“撞上”了。
卫先生说，自从下颌左侧麻木后，他吃什么都没有味道，若要尝尝味道只能换另一侧咀嚼。
这么多日子过去了，卫先生嘴角麻木还未消除，这令他感到十分无助。
事后，医院和他也谈及过赔偿金额，但由于相差悬殊，双方意见无法达成一致。前几日，卫先生一怒之下还砸烂了医院大厅的桌子，这让双方的关系开始紧张。
医生:只要是手术肯定有风险
昨天上午，千口百惠口腔医院的黄主任接受了记者采访。她表示，事情出现后，院方积极地配合卫先生在做治疗，当然所有的费用都是院方承担。
她说，拔牙虽说是小手术，但只要是手术肯定有风险，卫先生的这种情况属于拔牙后的手术并发症，并不是失误导致的，牙根深一点，就很容易触碰到神经。但既然此事发生在医院，因此要把事情给解决好。
黄主任也提到了双方赔偿的方案，院方提出是５０００元，而卫先生当时提的金额是５万元，根本无法协商。另外，前几日卫先生在医院砸桌子一事，也让事情复杂化。
同时，医院的股东周先生也表示，他们会尽一切努力帮助卫先生治疗。
昨天下午，记者从双方口中证实，此事已经得到解决，院方给予卫先生１万元，而卫先生也签下了最终的协调书。

■专家建议
拔智齿前先拍个片
拔牙应该注意些什么？昨天，记者就此采访了海曙口腔医院主治医生陈元。陈医生说，智齿其实就是多余的牙齿，这种牙齿如果是反复疼痛或导致其他口腔问题，没有使用价值的情况下，一般医生才建议把其拔除。但拔除智齿之前，要给患者拍个片子，以便清楚智齿的结构，有的智齿根离该神经管很近，如果拔牙时神经受到了刺激，这就会在嘴唇或下颌留下麻木的感觉，有的还会水肿，但如果没有损伤到神经，一般都在３至６个月会消失。

智齿，俗称智慧齿、立事牙、尽头牙，是口腔最靠近喉咙的牙齿，相较于幼儿时期长出的乳齿与儿童时期更换的恒齿，智齿通常是在人类心智已经趋于成熟时才长出（一般在１６岁或之后），因此得名。从现代医学的观点看，智齿是人类进化的结果。如果全部长出来共有４颗，上下颚各两颗。