8颗劣质假牙,烦了阿婆6年的维权之路

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正畸拔8颗牙,牙齿矫正拔8颗牙齿,前下牙8颗烤瓷牙

6年前,市民李阿婆在市区××爱民门诊口腔专科镶了8颗水晶瓷牙,不久便感到极度不适应。一年后,看到假牙几近糜烂,她才发现自己上当了。当她再次找到这家门诊时,主治医生已不见踪影,门诊方也以此为由不予保修假牙。由此,李阿婆走上了长达6年的维权之路;最终,无奈的她找到了本报记者。
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花1200元镶8颗劣质假牙
2006年5月,李阿婆因有三颗坏牙到华园东路的××爱民门诊口腔专科看病,该门诊的主治医生“刘主任”建议她,做一个八齿套的假牙,8颗水晶瓷牙的“爱心价”是1200元。“刘主任”声称,凡是在该门诊镶的假牙,均保证5—10年的保修期。当时,李阿婆便拿到了他开具的一张有十年保修期的保修卡。
没想到,假牙镶上去几天后,李阿婆便感到严重不适应,开始她还以为是处于适应期,没多留意。半年后,李阿婆原已坏掉的牙齿牙肉开始发炎,镶上牙套部分的好牙也开始疼痛。于是,李阿婆去诊所找主治医生,却被告知现在诊所既无牙科也无那名主治医生。诊所还告诉她,要把牙齿弄好,需她自己找到当时的主治医生。
由于当时没想到其他的维权途径,李阿婆就没有继续追究下去。
律师
保修卡仍具有法律效力
“一直忍了6年,我决定讨个说法。”看到本报“天天315”栏目的维权案例后,李阿婆找到了记者。
昨日,记者根据李阿婆提供的××爱民门诊口腔专科宣传单上的信息,来到华园东路16号,发现这附近并不存在什么牙科诊所,沿街只不过是一些小商铺。于是,记者以一名患者的名义拨打了假牙保修卡上的固定电话,但却显示为空号。不过,保修卡上的手机号码则被记者拨通了,接电话的是一名男士。
“我们诊所早就搬家了,如您需要就诊请前往新会区××路。”接电话的男士说。
当记者问及李阿婆的主治医生“刘主任”是否还在诊所内时,该男士忙称“刘主任”早已不在诊所内工作,至于他去哪了更是一无所知。若对假牙质量存疑,需到相关部门做鉴定报告后,再去门诊维修。随后,他便匆匆挂断了电话。
针对此事,广东五邑律师事务所的林燕律师称,当时主治医生开具的十年保修期保修卡仍具有法律效力。“像诊所说的,找医生个人而不是找诊所的观点是错误的。”她称,从法律角度来说,应该直接找诊所,但前提是李阿婆需到卫生部门办理相关鉴定手续。
消委会
消费者维权鉴定难、成本高
“鉴定难和维权成本高,是长期困扰消费者正当维权的一个瓶颈。”市消委会秘书长黄达儒向记者介绍,对问题商品进行鉴定,需要到国家指定的有资质的部门,中小城市没有这样的部门,只能去广州、深圳等大城市,不仅过程繁琐,鉴定费用还很高,消费者大多望而却步。“为了一件几百甚至几十块钱的东西,要多次往返于商家、消委会、质量鉴定部门之间,这样的维权容易吗?为了维权,有时还得先垫付上千元的鉴定费。可以说,维权成本过高,已成为造假、售假行为屡禁不止的重要原因。”黄达儒建议,应切实减轻消费者维权的成本负担,比如政府部门降低鉴定费用,尽量简化维权程序;或由商家举证,提供厂家的检测报告等。
另外,黄达儒表示,今后将改变与媒体宣传合作的方式,让媒体全程介入调解过程。“很多商家不担心罚钱,他们担心的是曝光。”他表示,通过这种方式,能约束更多的商家诚信守法。

扩展阅读

药监局追查50多颗劣质假牙的下落


近日,北京通州一家义齿加工中心生产无证假牙被曝光。市药监局昨日通报了最新进展:目前已确认北京市场有50多颗该企业生产的假牙被安装使用。据悉,市药监局已吊销该企业的《医疗器械生产企业许可证》,并将企业负责人列入黑名单,实行行业禁入。这也是市药监局自今年10月1日起实施药品安全“黑名单”制度以来,第一个被“拉黑”的案例。

据介绍,位于通州区宋庄的北京精佳艺义齿加工中心,在没有获得义齿注册证的情况下生产假牙。初步查证,这家企业非法生产的义齿主要销往内蒙古、河北等外地,北京的恒安中医院和华仁医院两家民营医院也使用了该企业生产的假牙。市药监局表示,一旦发现涉及采购该企业违法产品的其他医疗机构,将核实一家查处一家,查处一家曝光一家。

北京市生产义齿的合法企业共有73家,设计100多个品种。市药监局表示,将在官网上集中公布企业资质、名称,方便患者和医疗机构查询。

假牙最多戴5年


家住北京朝阳区的李大爷,最近因假牙的事儿闹得心情很不好。过年吃团圆饭时,李大爷边吃边说笑,殊不知,假牙也跟着掉了下来,从这以后,每次吃饭、说话时,假牙就“不听话”地老往外钻,弄得他做什么事都很拘谨,不知如何是好。

假牙用着用着就经常掉下来,可能是因为老人牙床萎缩,导致牙托和牙床不贴合。建议重新做一副假牙,如果还是容易掉,可以在下牙床种2—4颗牙帮助固定。

为延缓牙龈萎缩,老人最好每天按摩牙床:用食指,在面部牙龈相应的部位,画小圆圈按摩,然后用清水漱口;或者将手洗净,并用75%的酒精消毒,放在牙龈外侧,来回搓按或画小圆圈按摩,然后再将食指放在牙龈内侧,重复上述动作数次,按摩后立即漱口即可。

一般来说,全口假牙的使用寿命在3—5年左右,超过3年就需要全面检修,如重衬、重镶等,必要的话还需要更换。如果假牙出现折断、缺损,则应将断块带到医院进行修补。戴固定假牙(烤瓷牙、全瓷牙等)的人,只要口腔没有不适感,一般情况下可终生使用。但无论哪种假牙,每年都需要到医院检查一次。

假牙怕摔、怕压、怕烤,因此,戴假牙的人不宜吃过硬、过黏及过热的食物,否则假牙很容易折断。晚上睡前应将假牙摘下,用软毛刷刷洗,然后浸泡在冷水或凉开水中,同时也让牙龈及口腔黏膜得到充分休息。

戴假牙的8个注意事项


戴假牙的8个注意事项

根据统计发现,目前中国55岁以上的人口约2.6亿,其中超过1/4的老年人有佩戴假牙的习惯,假牙似乎已经成为老年人牙齿缺失的首选。但假牙护理不当也有可能成为心脏病、高血压、糖尿病等疾病的隐患。下面小编就给大家介绍一下假牙佩戴的几个误区以及注意事项。

老人戴假牙别犯这两个错误:

1、睡觉不摘掉假牙

很多老人为了省事睡觉不摘掉假牙,老人的这种做法为自身安危埋下了隐患。老人带假牙睡觉,当脱落的假牙进入食道后,会造成食道损伤,吞到胃里后若未能及时取出来还会造成胃出血、胃穿孔等,也可能伤到其他脏器,进入小肠后甚至会发生梗阻,危及生命。

2、一副假牙戴到底

有些老人戴一副假牙时间久了,已经适应了这副假牙,就一直戴着一副假牙,还有些中老年人怕麻烦,不愿意换假牙,将一副假牙戴到底,这种观念和做法是不正确的。实际上,一副假牙戴的时间过久,会加速牙槽嵴的吸收萎缩,牙床会加速变低,这样一来,就没了固定支撑假牙的位置,再想安装假牙就非常困难。鉴于此,建议每5年左右考虑重做新假牙。

老年人戴假牙需要注意的事项:

1、初戴假牙时,口内常有异物感,唾液增多,甚至是恶心、呕吐,有的发音不清、咀嚼不便,这属于正常现象,只要坚持戴用,以上症状便可逐渐消失。

2、摘戴假牙开始应耐心练习,找到规律,不可急躁强行摘戴。摘取假牙最好推拉基托边缘,而不要以强力拉卡环,以免卡环变形。戴假牙时,应用手戴就位后再咬合,绝不可以用牙咬合就位,以免损坏假牙。

3、初戴假牙不宜吃硬食,应先练习吃软的食物,待适应后再逐渐咀嚼较硬而脆的食物。

4、初戴假牙后,可能有粘膜压痛现象,甚至出现粘膜溃疡,应复诊修改,如不能及时复诊,可暂时不戴,取下假牙放于冷水中。但在复诊前数小时必须戴上假牙,以便能准确找出压痛点,便于修改。

5、饭后应取下假牙清洗干净后再戴上,以免食物残渣沉积于假牙上。睡前应取下假牙,用牙膏或肥皂水刷洗干净,置于冷水中,但不要用开水、消毒剂浸泡。

6、假牙戴用后,如有不适,应及时复查、修改,不要自行磨改,也不宜长期不戴,否则因口腔内组织的变化使假牙不能再使用。

7、戴用假牙后,每隔半年至一年到医院复诊检查一次,以便发现问题及时处理,确保支持组织的健康。

8、取下假牙后,将假牙与口腔内的真牙齿的临接面刷净残留的食物残渣,避免发生龋坏。

老年人镶假牙后的8种注意事项


老年人镶假牙后的8种注意事项

老年人镶上假牙后,会出现许多意想不到的问题,如:由于基牙龋坏,急、慢性炎症,牙周疾病等而疼痛。因此,患者应到医院进行假牙修理,不要自己擅自处理,并应注意以下八点事项:

1、初戴假牙时,口内常有异物感,唾液增多,甚至恶心、呕吐,有的发音不清、咀嚼不便,这属于正常现象,只要坚持戴用,以上症状便可逐渐消失。

2、初戴假牙不宜吃硬食,应先练习吃软的食物,待适应后再逐渐咀嚼较硬而脆的食物。

3、摘戴假牙开始应耐心练习,找到规律,不可急躁强行摘戴。摘取假牙最好推拉基托边缘,而不要以强力拉卡环,以免卡环变形。戴假牙时,应用手戴就位后再咬合,绝不可以用牙咬合就位,以免损坏假牙。

4、初戴假牙后,可能有粘膜压痛现象,甚至出现粘膜溃疡,应复诊修改,如不能及时复诊,可暂时不戴,取下假牙放于冷水中。但在复诊前数小时必须戴上假牙,以便能准确找出压痛点,便于修改。

5、饭后应取下假牙清洗干净后再戴上,以免食物残渣沉积于假牙上。睡前应取下假牙,用牙膏或肥皂水刷洗干净,置于冷水中,但不要用开水、消毒剂浸泡。

6、假牙戴用后,如有不适,应及时复查、修改,不要自行磨改,也不宜长期不戴,否则因口腔内组织的变化使假牙不能再使用。

7、取下假牙后,将假牙与口腔内的真牙齿的临接面刷净残留的食物残渣,避免发生龋坏。

8、戴用假牙后,每隔半年至一年到医院复诊检查一次,以便发现问题及时处理,确保支持组织的健康。