年度工作报告心得体会

工作本身对于人类来说就是一件有意义的事情，但很多人却在繁杂的工作中迷失了，找不到工作的意义究竟在哪里。下面是文案君给大家整理的年度工作报告心得体会，希望能给大家带来帮助。

年度工作报告心得体会1

尊敬的公司领导：

___工作处接到总裁办公室下发的《关于贯彻落实___董事长20__年工作报告的通知》，即于20__年_月_日组织全体专业教员、辅导员认真学习了《立足五年规划谋划科学发展为实现公司宏伟的战略目标而努力奋斗——___董事长在公司20__年年会上的工作报告》。《工作报告》总结了我公司20__年工作成绩、主要问题及不足;同时指出，20__年的主要工作任务和工作目标：以公司“十三五规划”为指针，继续贯彻落实“和谐、安定、团结、双赢、发展”的战略定位，在人才培养、公司上市、学生就业、国际合作等方面争取更大的成绩，努力提升建设和改革的新水平，携手谱写科学和可持续发展的新篇章。为实现公司20__年工作任务和发展目标，董事长指出我们要好把握好各方面的新常态、新形势、新变化等，以更好的做好专业设置、公司上市、国际合作等十项工作。

一、对工作报告及公司领导讲话的理解与认识

一是公司未来创新发展，公司生存靠创新发展，公司壮大靠创新发展。在20__年度报告中最主要的精髓就是创新发展，从校企合作项目、国际交流项目、创业板上市、招生工作、学生就业五个方面一系列的数据、成绩等说明了20__年我公司取得了巨大发展，___处全体同仁倍感兴奋;20__年不仅是“十二五规划”收官之年，更是我公司继往开来、转型改革、创新发展之年。要实现未来公司“十三五规划”的愿景和20__年的发展目标我们还需要一个过程，但我们坚信只要公司全体员工一步一个脚印，我们绝对能实现预定目标，从而树立好公司的品牌形象，建设好公司经营文化，取得更好的成绩。

二是公司完善各项工作、管理制度，企业工作、管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个方面的工作和管理，如成人力资源管理、综合保障工作、财务管理制度、审计监督制度、企业文化建设等全方位推动公司整体经营指标，提高工作、管理水平，增强企业发展后劲，确保公司稳步、持续、健康发展。公司在人力资源管理与综合保障工作方面的完善给予了我工作处各位教员、辅导员更大的信心，深感公司领导对我们的关怀，在此由衷的向公司各位领导和总部同仁道一声：谢谢，您们辛苦了!

二、___工作处认为贯彻落实报告的重点工作

一是及时准确的掌握贵州省高等教育走势的新常态，第一时间向公司总部反馈。20__年《工作报告》中强调公司存在的主要问题和不足中指出高等院校艺术类招生考试政策对生源的影响较大;因此，___工作处需要与___有关教育主管部门、_____招生、教学部门建立良好关系，以能够更快、更准、更多、更好的掌握相关政策、形势的最新信息，我们将第一时间上报公司总部;如上述现象发生，___办事处将竭尽全力配合公司解决相关棘手问题，确保招生规范圆满，同时确保生源在数量和质量上不受影响。

二是全力配合公司做好20__年全国高等院校空乘专业推介展示会的工作，提高学生就业率。___工作处今年将提前准备与推介展示会有关的'工作，确保相关工作顺利进行。我们将从以下方面着手：第一，与学校、学院及时沟通交流，协调好各方关系，处理好各项事务，减少各种阻力;第二，做好学生思想工作，树立正确的就业观;第三，必要时，加强与学生家长之间的沟通;第四，我们将积极开辟属地化就业渠道，把航空公司引进来，扩大就业渠道，高质量完成就业工作。

三是加强与学校教学、科研部门之间的联系与沟通，就空乘专业探讨新课题，不断提高专业课教学水平。教学是工作的重中之重，良好的教学模式、方法无论对老师、学生均是好事;也会逐渐减少学校其他学院以及有关教学、评估部门对我们专业教学质量的偏见和低估，增加他们对我们专业的认同，从而有助于空乘专业更好的办学，更大的扩招。

四是增加向《空姐世界》杂志的投稿数量及质量，对树立我公司企业形象和企业文化锦上添花。虽然____上一年度在订阅《空姐世界》杂志工作中表现良好，但在投稿方面的工作并不乐观。今年我办事处将鼓励学生踊跃投稿，增加投稿数量;同时，专业教员、辅导员也会认真负责把关，确保稿件质量，我们愿为公司企业形象和企业文化做出点贡献。

五是积极响应公司国际合作项目，增加交流生数量。该项工作需要合作院校的配合，我工作处在日后的工作中，将进一步就国际合作项目与学校、学院进行协调，争取更多的支持;专业教员和辅导员也将鼓励学生出国留学，届时我们也会与学生家长进行沟通。总之，我们将尽自身最大努力做好此项工作。

三、___工作处认为其他的重点工作

一是抓团队建设，争取短时间内建立一支具有较强团队精神、敢打敢拼、敢为人先、智慧与勇气相结合的团队。组织专业教员需深化学习理论知识，不断提高专业水平，必要时恳请公司领导给予一定支持，尽快运用到教学实践;联系学校、学院分管学生工作的领导就业务能力、敬业精神、工作能力对现任辅导员进行系统化话的培训，从而提高各方面素质;同时，计划组织全体同仁参加户外体能训练等活动，加强同事之间的交流互动，提高团队精神。

二是抓教学质量，夯实学生专业基础，提高其专业理论素养。专业教员与辅导员相互配合严打考勤，确保课堂出勤率;改进教学模式、方法提高学生学习兴趣，加强学风建设;

三是抓学生管理工作，为了一切的学生，为了学生的一切，不断向学生传递正能量。思想方面，引导学生积极向上，热爱祖国，拥护党的领导，遵纪守法，树立正确人生观、价值观、世界观;安全方面，加强晚寝、早操工作，教导学生保护好自身财务，确保学生人身、财产安全不受侵害;心理方面，及时关注学生心理动态，发现问题及时予以解决，根除后患;生活方面，帮助家庭经济困难的学生，为其争取奖学金、助学金，让每一名家庭经济困难的学生都能够顺利毕业。

总之，___工作处全体同仁将秉持公司“精诚团结、敢为人先、知难而进、追求卓越”的企业精神奋发图强，在日后的工作、生活中我们将：严于修身，踏踏实实工作;严于律己，老老实实做人。不忘初心，不断超越自我;以优异的成绩回报公司领导对我们的期望和关怀。

年度工作报告心得体会2

这一年在酒店各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在本年度做的主要工作进行总结。

一、虚心学习，不懂就问

在这一年，我积极参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。

二、端正态度，爱岗敬业

通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。

对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。

三、服从安排，任劳任怨

平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。

四、明年工作打算

在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。

这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

五、对酒店建议和意见

现在信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永远只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高酒店自身的竞争力。

同时也希望酒店领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的兴旺发达做出自己的贡献。

年度工作报告心得体会3

我怀着梦想奔走在城市的大街小巷，我抱着希望一次又一次的努力寻找工作，可惜我忘记了梦想和现实有差距，当我几乎放弃时，当我沮丧时，我们厂向我伸出了橄榄枝，带我走上了不一样的人生，开启了一个崭新的未来。一年结束了我有必要把一年中工作的收获和一些心得总结下来。

因为我们厂给了我新的希望让我一直留在厂里工作，我们工厂一直都秉承着每一个人都有他自己的优势和长处，每一个人都有他独特的一面，愿意给我们工作的机会，让我们能够成长，我心里装着对工厂的感激和未来的憧憬，一次又一次的奋勇前行，一次又一次努力拼搏。

经济发展，生产力和生产水平都有了极大的提高，我们工厂这一年变化很大，不管是从工人的质量上，还是从设备上都有了很大的改进，这对我们工作有了极大的帮助，提高了我们工作效率。我们工厂是一个带一个，也就是师傅带徒弟的模式工作的，因为我已经有了三年的工作经验我也带领着一个徒弟，教他工作技巧，教他工作步骤，一步一步把他培养起来，因为我们公司已经很大了，对于后备人才也比较重视，我们老人也成为了这些后备人才的师傅。

为了我们工厂有更好的发展，我听从了厂里的安排，带领多个人员一同工作，让所有同事都有更好的成长空间。就如大家所说的一个工厂要强不是一个人强，而要我们工厂所有人偶读变强我们才有更广阔的空间，我们厂有了更好的发展我们才能继续为工厂工作，继续努力实现自己的个人价值。

对于工作我从来都是服从命令，从没有犯过错误，无论工作加班还是正常上班我都还是那早公司的规定来做，因为我知道我既然是工厂里面的老人我就必须自己做好不能给那些新人开坏头，我必须要考虑周全，保证自己的工作顺利的同时也能够获得大家的尊重。

在工作中我也重视维护工厂同事之间的感情，工厂需要的是我们大家有凝聚力有更高的集体荣誉感，所以在工作中我经常会对需要帮助的同事给他们帮助，让他们可以放心的工作，给人方便就是给自己方便，帮助他人在自己遇到困难的时候他人才会伸出援手来帮助自己，这是我为人处世的原则，只有先付出才会后最后的回报。

对我来说工作不但是一件需要奋斗需要努力的事情，更是一个比较有趣的事情，每天都要给自己找各种任务，每天都要努力工作，在工作的时候还要为自己发展给出更多的解释，让自己有更好的成长，这是我对自己的要求。

过去的已经过去，珍惜现在珍惜未来才是我现在考虑的，明年即将开始我要在明年的工作中取得好成绩，把工作做好同时还要提升自己保证自己有更好的成长，从而帮助工厂。

年度工作报告心得体会4

以前自认为懂得自己，知道自己想要什么，下一步想干什么，对社会的了解多么的平淡，以至于不在乎一切美好未来，这是自然，做人的规律。

现在的这份工作给我上了人生大半个课程，人就是人，阻止不了将要发生的错误，救不了的损失，免不了的内疚，以及对这份情感的付出和心得。

视乎看淡了“人”这个字，是一个活着的，会劳动，会传达感情，有自己的思想，创造美好未来的生物。

人总是先把事情想的多么的美好，然后可能会想到有什么失误的弥补，最后给自己心里一个暗示或者安慰。形成自己内心世界的天堂和地狱。那些总是想站在天堂和地狱中间的都没有好结果，要么摔进地狱永远过黑暗的日子，要么内心骄傲的进入天堂，最后被贪婪自负甩进地狱。事无完美，人无完人。自认为很完美的自己打败，心里一落千丈。却没有心理准备承重压力，将被黑暗吞没。人的胆小，占取有利位子，甚至于不惜你我情意，抛弃所爱，为了自己内心的虚荣，不想继续战斗，想给自己一个甜甜的果实，想拥有别人拥有的，心理战，诡计，甚至激烈的言语。内心险恶的丑陋，却结果总是达到自己美好的想象。看着受伤悲切的人狡黠的笑着。似乎，这才是成功。

一个早上蒙蒙醒的人是无防备的轻松的起床洗脸刷牙，吃一顿美美的早餐。中午吃饭时多么的狼吞虎咽，桌上好吃的一定要享受到，等待时机，满脑子的思考，演戏的“合作信任”。最后还毫无满足的露出油嘴的黠笑。吃不饱的，心里盘算，只能互相对视。在天与地中，黑暗笼罩着这顿午餐，弥漫了整个屋子。这里没有黑天白夜，这里只有黑洞，堕落的丑恶。

最后终将有位地狱使者对你们说，欢迎来到黑暗的入口，这里对人类热情的开放，你们将属于这里，只有这里才是你们理想的住所。

在黑暗中我们互相摸索，互相猜测。你我没有信仰，只有目的的无尽的美好。贪婪吞噬心灵，侥幸终掉入黑洞。无情的崔使报复的心理，无可余地的打击。视乎在被另一个更深的黑暗统治着，这颗脆弱光鲜的心灵。我们都是人，没有优点没有缺点，只有实实在在的生活。“幸福”“美好”“未来”只是上帝创造出来的词语。真正美丽的果实是留给别人吃的，而用黑暗的手吃到果实将会被地狱使者无情的杀死。这里是属于那些心理坚定，对幸福美好未来真正理解的人准备的。

生命将在死神面前停息。永恒只是一个信念，生命的短暂，精神的可贵，留下的财富将是我们的心灵。

年度工作报告心得体会5

将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为中共党员，更时刻以党员的标准严格要求自己，在深圳电信工作至今总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、书籍积极学习政治理论;学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作，担任移动通信业务部设备主管工作，协助部门经理做好各项工作。主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目，具体工作内容有：负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工情况、材料的订购、文件的似草，及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了部门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。

在入职至今，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成了以下本职工作：

(1)中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。

(2)与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。

(3)做好工程材料的订购，并详细登记，严格执行公司的流程办事。

(4)认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。

为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司纪律，保证按时出勤，至今没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为部门工作做出了应有的贡献。

总结八个月的工作情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如处理合同的一些细节方面，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习移动通信方面的知识及提高公文写作能力，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司及部门的发展做出更大更多的贡献。

年度工作报告心得体会